文章来源: 时间:2019-06-14
服务为诚,质量为先,用真心设计舒适家居
——专访云南新界顶点装饰设计总监陈京朝
文/杨沁颖
云南新界顶点装饰,是一家以中高端装饰为主的新兴装饰公司,其团队包含着多位从业经验丰富的设计师和工程部监理,确保能给每一位客户带来满意的家装体验。陈京朝作为云南新界顶点装饰的设计总监,坚持每一次设计都设身处地为客户着想,从客户实际需求出发,决不辜负客户的信任,以优秀的设计和严谨的工艺标准,来保证每一次工程质量,得到了客户的多次肯定,拥有了许多回头客。
奋进不息,用真心做好设计
毕业于室内设计与工程管理专业的陈京朝,一直从事家装设计方面的工作。在大学实习期间,陈京朝就在老家湖南的一家装饰公司做设计助理,这是他第一次正式接触装饰行业。为了更好地把大学期间学到的专业知识运用到实际工作中的各个环节,陈京朝一直脚踏实地向同事们学习。虽然已经离开学校了,但从未停下学习的步伐。工作之余,他会花大量的时间去提升自己,不仅看专业方面的书籍,也会看其他优秀设计师的好作品,从中寻找自己的灵感。为了能让自己的设计作品更具实用性,陈京朝也经常去跑工地,这样他对装修中的材料、预算、工艺、空间设计等都有了更进一步的了解。
大学毕业后,陈京朝就和朋友们开了一家专门针对中高端装修的设计工作室。陈京朝认为,做装修其实和做艺术品有异曲同工之妙,每一个环节都需要用心打造。陈京朝将自己定位在做中高端装修,也是为了能让每一个自己经手的装修环节都能够做到像做艺术品一样细致。从装修的设计开始,就要让顾客感受到金牌服务与施工质量。
在一次偶然来云南的旅行中,陈京朝因为被云南的秀丽风光和舒适天气所吸引,所以有了在云南定居的想法。2013年底,陈京朝来到云南,重新开始自己的从业之路,他在云南的第一份工作是在螺蛳湾的一家装饰公司做设计师。对于陈京朝而言,设计出既美观又实用的作品是他永远不变的设计理念。根据顾客的喜好,结合各种元素,将设计构想和设计图纸转化为可行的工程实施方案,这是陈京朝一直在坚持做的事情。陈京朝说,每一位他服务过的客户最终都成为了他的朋友,曾有一位客户在装修之后特别满意,还给陈京朝送了自己的书法作品。这既是对他人品的肯定,也是对他设计水平的肯定。经过一段时间的个人沉淀与资源积累之后,在2018年,陈京朝和朋友在广福路海伦国际成立了云南新界顶点装饰公司。
瞄准中高端市场,开拓家装新体验
成立新界顶点装饰之后,陈京朝把自己的服务定位为以中高端装饰为主,重视装修过程中的服务体验和工程质量。陈京朝说,他一直坚持做中高端就是为了给顾客最好的产品体验,即装修过程中的设计和施工工艺才是最重要的。市场上的一些套餐或整装公司过于注重前期营销,以极具诱惑力的价格将顾客套牢后再挖下种种装修陷阱,这种只追求快速签单与公司产值的装饰公司模式都无法真正长久经营下去。在新界顶点装饰,顾客的产品体验是永远放在第一位的。陈京朝认为,公司要做得长久,一定要拥有良好的口碑,只有得到了每一位客户的认可,公司才会稳定发展下去。
作为新界顶点装饰的设计总监,陈京朝的设计团队里都是从业经验丰富、设计能力卓越的优秀设计师。陈京朝认为,设计最终都是为人服务的,所以在以美观为前提条件下一定要实用为主。在多年的设计生涯中,陈京朝对每种设计风格都有接触,装修案例中大多以中式、新中式和欧式为主,根据顾客的喜好设计出让顾客满意的家居。陈京朝认为,设计师不仅要在设计方面把专业事情做好,也要重视服务过程中与顾客的沟通,根据房屋装修的实际情况给顾客提出专业性的合理建议。他认为,在家装设计的色彩搭配及造型上,设计师应该对自己的每一项设计内容负责,不仅要设计出美观的空间,更要设计出舒适宜人的居住环境。而陈京朝和他的团队,一直致力于创造出让顾客百分百满意的居住环境,让每一个客户都体验到优秀的家装设计带来的生活品质的提高。
重质量,重服务,只为做好每一套装修
在新界顶点装饰,施工质量是所有工作的重中之重。陈京朝认为,只有把工程质量做好,才能赢得更多更高端客户的认可。新界顶点装饰有自己的工程部总监,不以发包外聘制来施工,确保了施工师傅都是公司直属管理人员,直接对公司和客户负责,这样就能够对施工质量进行有效监管。
陈京朝介绍,每一位新界顶点装饰的施工师傅都是有近20年装修经验的资深工匠。不管是电工、泥工还是瓦工,都用以从北方引进的先进施工标准为依托,在工程部总监做了统一的施工培训后才能进入工地。新界顶点装饰一直用高于云南整体装修水平的标准,来严格要求自己的施工工艺,对达不到标准的工序环节一定进行返工重做,所有人工和材料支出由公司承担。并且,因公司施工造成的工期延误公司全部负责,让客户无后顾之忧。
新界顶点装饰不仅重视质量,更加重视服务。陈京朝说,新界顶点装饰在预算价格上就会和顾客说清楚,不会故意漏项也不会半路增项,所有费用都在预算中和客户明明白白算清楚,保证预算价格就是决算价格。新界顶点装饰还一直严把施工材料关,每一种材料都要客户签字确认后才能入场。各种改造部分也要顾客根据施工图纸签字。不同于其他公司先预付40%-50%的装修款,新界顶点装饰是根据工程进度付款。当客户签字确认验收一项后,才付款并进行下一个项目。一方面,这样使客户的风险降低,不存在有装修公司卷款跑路的情况。另一方面,能让客户感受到新界顶点装饰是用真心在做服务,重视客户每一个环节的产品体验。除此之外,新界顶点装饰的客户部还会不定期对客户进行回访,需要售后的问题保证在二十四小时之内得到解决。
未来,陈京朝打算坚持做中高端装修,并且将重视对新界顶点装饰所有员工的培训与提升。让设计人员能够加深设计思维、开阔设计眼界。并且,新界顶点装饰将继续引进其他先进施工工艺,着重对装修师傅们的培训,坚持用高标准来规范施工流程,让新界顶点装饰成为同模式中领先的装修公司!
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